A exigência da concessionária Águas de Limeira para que o aposentado Pedro Januário faça a substituição da ligação de água de sua residência, na Vila Rosália, não o deixou satisfeito. Aliás, ele não vê motivos para efetuar a troca. "O relógio (hidrômetro) já foi trocado. Não sei porque querem que tudo seja substituído", disse.
O aposentado fala que a mudança da ligação exigirá que a parede de sua casa seja arrebentada. "A medição está normal. Não há ligação clandestina", comenta. Uma correspondência enviada a Januário revela que uma inspeção de rotina constatou que a ligação de água não atende as especificações técnicas. "Se eu fizer o que eles querem, vou ter gastar R$ 214,70. É um gasto desnecessário", cita. De acordo com a concessionária, o serviço foi autorizado pelo cliente e será parcelado em dez vezes. O relógio de medição da casa do aposentado fica do lado de fora, mas protegido por uma grade.
A Assessoria de Imprensa da Águas de Limeira informou que remanejamento de ligação, hidrômetro ou nova ligação de água devem ser solicitados através do Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), que fica na Rua Boa Morte, nº 725. A execução somente pode ser feita por encanadores da concessionária, de acordo com o Regulamento de Comercialização de Serviços - o qual faz parte do contrato de concessão.
Redação JL